销售技巧：顾客调价时可以从容不迫，坚持原则

在消费活动中，消费者或多或少都会有这种心理。姑且称之为“馅饼效应”，它反映了人们既想占便宜又怕吃亏的心理状态。以下是边肖为大家整理的销售技巧。我们来看看吧！

讨价还价成功却输了:你敢吃天上掉馅饼吗？

当你走在街上时，突然一个又大又香的馅饼从天而降。你敢吃吗？

退休在家的老王最近迷上了收藏。有一次，老王逛古董店，看中了一个西式挂钟。想着这一定是个好东西，我就暗暗打算买下这个稀罕物。第二天，老王急匆匆赶到古玩店，生怕自己迟到的东西被别人买走。来到店里，老王问店员价格。店员说这个挂钟的最低价是1000元。老王早有准备，心想，800块我就买了。老王故意一脸尴尬，说自己没那么多钱，能不能降点价？经过一番讨价还价，店员终于问老王他有多少钱。老王灵机一动，说自己身上带了500块钱，不够回去拿钱。结果店员挺开心地跟老王说，不用了，老王真的很难得。只是交个朋友，500块钱成交了。职员边说边开始打开收据。这一次开心不要紧，老王当时就蒙了，无数的疑问像泡沫一样填满了老王的脑袋:是质量有问题，还是我的价格太高了？是假货吗？我被困住了吗？是吗...

就这样，原本低于预期的价格竞争并没有给他带来成就感，反而引发了他强烈的失落感。砍价成功造成了失落感，这种情况在消费活动中经常发生。

我们可以看到，在决定购买这个挂钟之前，老王其实已经在心里为这个挂钟定好了价格。由于老王觉得自己对藏品还是有一定研究的，这样的估价显得和老王比较接近。所以挂钟的价格实际上就变成了对自身质量和其他方面的考验。一旦价格差异大，说明有问题。所以，当结果出乎意料的时候，老王就不自觉的揣测它的好坏。另一方面，每个人都有风险意识。如果一个又大又圆的馅饼真的从天上掉下来，正好落在他的头上。但是他真的会吃吗？十个人有九个不敢吃。所以老王在面对这个好事的时候，表现出来的就是这种心态的写照。

在消费活动中，消费者或多或少都会有这种心理。姑且称之为“馅饼效应”，它反映了人们既想占便宜又怕吃亏的心理状态。消费者的这种心理给商家很多启示，首先是如何应对有经验的消费者的砍价。这就要求我们要注意不要过于剧烈的降价。一旦价格下降太过剧烈，就会给消费者一种感觉，你的产品一定有问题，或者价格不真实，价格谎言严重，这样无论是产品本身还是你的信誉在消费者心目中都会大打折扣。所以，即使你怀着真诚的感激之情给了一大笔奖励，也不会得到想要的结果。所以聪明的商家会认真考虑商品的定价，既能损害利润，又能让消费者接受。这样，当消费者要求调价时，可以慢慢来，坚持原则。如果一定要降价，可以协调好，应该是让利有限。

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