云南电子信息职业院校高铁乘务

高铁乘务人员介绍。

(一)专业介绍。

高铁乘务员是在客运列车上为乘客服务的工作人员。他们应该在上车前检查每个人的车票，以防止人们误上火车或在没有车票的情况下上车，以帮助乘客拿行李。列车离开时，也要整理好行李，防止从行李架上掉下来，防止乘客受伤。每一站都应该报告，以确保乘客知道他们的旅程和到达的信息。每一站都要清理列车车厢内的垃圾，给乘客带来一个干净整洁的环境。

(二)培养目标。

高铁乘务专业培养适应我国轨道交通发展、为现代化城市提供配套服务的高层次地铁运营综合人才，为国内高铁乘务、动车乘务培养综合服务人才。

(三)课程设置。

旅游心理学、景区管理、旅游企业管理实务、管理原理、身与美、语言艺术训练、英语听说练习、小语种口语训练、手语基础知识等。

(4)就业方向。

学生毕业后主要从事教练、列车长、列车乘务员、列车乘务员、旅客乘务员等岗位。对于高速铁路来说，城市轨道交通车站值班员和值班站长的岗位也可以从事传统铁路领域的相关工作。

(5)就业前景。

我国高速铁路运营里程居世界第一，在建高速铁路超过1万公里。未来几年，我国高速铁路建设将进入全面收获期，到2020年新增乘务员5万人。

高铁乘务人员的专业优势。

1.这个行业潜力巨大。

到2020年，我国铁路运营里程将达到12万公里以上，连接全国所有省会城市和50万人口以上城市，产业潜力巨大。

2.高铁乘务岗位很多。

中国大多数城市都有高铁，其他城市也在建设中。因为地铁的便捷和速度，高铁已经成为很多城市交通系统的重要组成部分，为这个专业提供了大量的就业岗位。

3.薪水不错。

调查显示，目前高铁乘务人员月薪区间在3500-7000元左右，晋升中层领导约20万元，晋升高层领导约35万元。

4.有保障的就业。

招生计划严格根据合作企业(航空公司空公司、机场、铁路等部门)未来2-3年的就业需求制定，使招生计划与合作企业的就业岗位成正比，充分保证高铁乘务专业院校的就业稳定性和高就业率。

5.人才需求量很大。

随着铁路行业的发展，根据国家“十二五”规划，我国将在5年内建成4万公里城际高铁，并批准28个城市建成地铁计划。中国需要400多万高铁地铁管理和应用型高铁乘务专业人才。