精华|如何进行市场细分?(建议收藏)

精华|如何进行市场细分?(建议收藏)

  市场细分的概念是美国市场学家温德尔·史密斯(Wendell R.Smith)于1956年提出来的。市场细分(也叫目标营销,是营销中最重要的内容):企业通过市场调查研究,根据消费者需求的明显差异性,把某一产品的整体市场划分为若干个在需求上具有某种相似特征的消费者群,从而形成各种不同细分市场的过程。

  著名学者兰晓华认为市场细分有两种极端的方式:完全市场细分与无市场细分;在该两极端之间存在一系列的过渡细分模式。

  一旦公司确定了它的市场细分机会,就应对每个细分市场进行评估,以决定针对多少个细分市场以及哪个细分市场作为目标市场。

  顾客需求的差异性

  顾客需求的差异性是指不同的顾客之间的需求是不一样的。在市场上,消费者总是希望根据自己的独特需求去购买产品,我们根据消费者需求的差异性可以把市场分为"同质性需求"和"异质性需求"两大类。

  顾客需求行为变数

  根据消费者对产品的了解程度、态度、使用情况及其反应,分为不同的群体

  顾客需求的相似性

  在同一地理条件、社会环境和文化背景下的人们形成有相对类似的人生观、价值观的亚文化群,他们需求特点和消费习惯大致相同。正是因为消费需求在某些方面的相对同质,市场上绝对差异的消费者才能按一定标准聚合成不同的群体。所以消费者的需求的绝对差异造成了市场细分的必要性,消费需求的相对同质性则是使市场细分有了实现的可能性。

  企业有限的资源

  现代企业由于受到自身实力的限制,不可能向市场提供能够满足一切需求的产品和服务。为了有效的进行竞争,企业必须进行市场细分,选择最有利可图的目标细分市场,集中企业的资源,制定有效的竞争策略,以取得和增加竞争优势。

  顾客需求人口变数

  企业按照年龄、性别、家庭人数、生命周期、收入、职业、文化程度、宗教信仰、民族、国籍、社会阶层等入口统计变数,划分为不同的消费者群体,这是市场细分的主要标准。

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