原装充电头和线竟然充不上电

原装充电头和线竟然充不上电

3月份入的pro2,最近一个月老是出现充电充不上的问题,用的都是原装的东西,插了一晚上竟然还是一点没充,有时候插上绿灯亮着但就是没有进度,没回充电都得看着提心吊胆的,这是什么情况,版本升级到6.1.0了
Smartisan-Care回复:您好,更换充电器数据线测试一下能否正常充电,若是仍然无法正常充电,建议联系售后检测处理, 在官网这里可以查询你的城市有没有维修网点http://www.smartisan.com/support/#/servicelist 若是当地没有售后网点,请在官网提交售后服务,后续会有工作人员尽快与您联系处理。
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