四川铁路学校：铁路客运服务宗旨是什么？

展全思梦 2025-11-02 15:45:16

四川铁路学校：铁路客运服务宗旨是什么？

     很多同学即将从四川铁路学校毕业了准备从事工作的时候都会问铁路客运服务宗旨是什么？那我们和四川铁路学校的老师一起来了解一下。

 　　铁路客运服务的服务宗旨：以服务为宗旨，待旅客如亲人。

四川铁路学校

　　“以服务为宗旨，待旅客如亲人”这句话解释为：铁路客运服务应以服务为目的，不是以赚钱为目的，为旅客服务好;对待旅客就像对待自己亲人一样，想旅客之所想、急旅客之所急，解决旅客遇到的问题，为旅客提供一个舒服的旅行环境，让旅客安全正点，顺利抵达目的地。期望整个服务过程让旅客满意。

　　铁路作为一个庞大的运输服务系统，拥有二百多万职工，把这个口号学习好、理解透、落实到行动上，不会那么简单，需要各级组织不断的宣传、贯彻、执行，检查、衡量、改进提高。

　　铁路是运输企业，包括客运、货运，是典型的服务行业。从客运角度看，铁路部门的分工分为直接接触旅客的窗口单位和间接为旅客服务的机、车、工、电、辆、信息等主要部门。

       以上便是四川铁路学校的老师对铁路客运服务宗旨是什么？做出的详细回答，如果你还想了解更多的话，你可以联系我们，我们会在第一时间做出详细的回答。

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