景区讲解员，如何优秀的做一个景区讲解员

1，如何优秀的做一个景区讲解员

优秀的景区讲解员必须仪表整洁、美观，懂得讲解技巧和接待礼仪，知道游客心理，有一定的销售技巧，会一些才艺，热情主动，幽默。最重要的还有要掌握景点知识，也就是熟悉业务。

2，做为景区讲解员应该怎么做

一掌握游览的顺序、节奏，熟悉景区的每一个景点。二处理好自己与游客的关系，注意自己的言行举止、态度，不急不躁。三注意成员的关系，精神、体力等不一样，要找一个平衡点。四多和游客沟通。五注意安全。

group leader 领队national guide 全陪local guide 地陪guide 讲解员

3，怎样做景点解说员

景点讲解员，比专职导游容易多了 对该景点有所了解，应聘时要对自己有足够的信心，口齿伶俐，同样都是服务行业，反应要灵敏，微笑服务。。

开门见山，就先说：大家好，我是你们的导游，大家就叫我小x，来跟我一起向前看。另起一段，然后，就把你要介绍的景点从近到远的顺序写，可正么说：看，首先映入眼帘的是，瞧，他的前面，那的最远处是.......。还可以用移步换景法来写，可参考颐和园这篇课文。最后总结全文：这次游览到此结束，希望大家的再次光临!

4，景区导游和讲解员的区别

讲解员是专职的工作，一般是供职于博物馆或展览馆、纪念馆等，知识都比较丰富，而且素质一般都比较高，工作相对很稳定。而导游是供职于旅行社，专门负责带团的人，基本靠娱众度日，无知识性可言，靠游客购买纪念品的回扣为生，收入极不稳定，多的时候一天就能挣很多，但没团的日子能饿死

讲解员是专职的工作，一般是供职于博物馆或展览馆、纪念馆等，知识都比较丰富，而且素质一般都比较高，工作相对很稳定。而导游是供职于旅行社，专门负责带团的人，基本靠娱众度日，无知识性可言，靠游客购买纪念品的回扣为生，收入极不稳定，多的时候一天就能挣很多，但没团的日子能饿死，就是这样，我就兼有这两种身份。

5，景点讲解员与导游有区别吗？？？

导游要带团呢，就一定要考国导证，一年一次，由各省同意安排，考下来就是导游员资格证，就说明你已具备带团的资格了，但还不是正式的导游员。在三年之内，要和旅行社签定劳动合同，然后到旅游局申请IC卡导游证（这才是导游证，带团时必须佩带胸前的），成为真正的导游员，三年之内，不申请IC卡，资格证就作废了。景区讲解员没有什么特别的要求，不需要有导游证，通过景区的培训就可以了。

景点讲解员只对自身景点熟悉，导游的知识面要广些，要求也高。

一般情况下是要的。不过诱导有资格证的时候也是可以跟团的。在培训时间没有结束的时候

讲解员只是指定单位，如果历史纪念馆，对其单位所需要掌握的内容，更细致的向游客讲解导游掌握的内容，知识需要更全面，根据不同景区不同单位向游客讲述

6，景区讲解员是干什么的

顾名思义 在景区讲解景点吧,区别么,导游可以四处跑,景区讲解员只能固定在一个景区吧

景点讲解员是在博物馆或重要景区为游客提供导游讲解服务的人员，通常由所在景区景点统一培训和管理，具有较丰富的相关专业知识。 编辑本段基本要求 亲切、开朗、口齿清楚、用词优美、有真挚诚恳的态度、行动迅速标准、以及有涵养和优雅性。各种事件的处理都是重点。一定要活学活用。容貌、姿态、服饰等，是景点讲解员精神面貌的外观体现，它与景点讲解员的道德、修养、文化水平、审美情趣及文明程度有着密切的关系。 职业道德 热爱祖国，自尊自强；遵纪守法，敬业爱岗；公私分明，诚实善良；克勤克俭，宾客至上；热情大度，清洁端庄；一视同仁，不卑不亢；耐心细致，文明礼貌；团结服从，不忘大局；优质服务，好学向上。 情操修养 （1）对国家，景点讲解员要树立爱国心； （2）对集体，景点讲解员要树立集体主义精神； （3）对游客，景点讲解员要树立全心全意为之服务的精神； （4）对个人，景点讲解员要树立远大的人生理想。 行为规范 忠于祖国，坚持“内外有别”原则；严格按照规章制度办事，执行请示汇报制度；自觉遵纪守法；自尊自爱，不失人格、国格；注意小节。 编辑本段服务中的注意事项 站姿 （1）憋气、耸肩、勾背等给人一种压抑、消极颓废的感觉。 （2）目光呆滞，给人一种萎靡不振、消极颓废的感觉。 （3）东倒西歪，重心不正，歪头，斜肩给人一种随随便便、自由放纵的感觉。 （4）趴伏倚靠，挺腹撅臀，膝关节弯曲等给人一种自由散漫、疲劳偷懒的感觉。 （5）手位不当，如双手插兜、叉腰、双手抱于胸前或脑后，双肘支于某处，两手托住下巴给人一种无礼、睢不起他人的感觉。 （6）下意识的小动作，如双手玩弄衣角、头发、物件，咬手指甲等，给人一种拘谨、缺少自信而且有失仪表庄重的感觉。 走姿 （1）穿西装的走姿：注意直立挺拔。 （2）穿旗袍的走姿：讲究亭亭玉立，曲线之美。 （3）穿裙装的走姿：讲究飘逸潇洒。 （4）穿平底鞋的走姿：速度要均匀，重心平稳，给人以轻松大方的印象。 （5）穿高跟鞋的走姿：直膝立腰，收腹收臀，挺胸稍抬头，步幅要小。 微笑服务 （1）对年长客人，发出尊重的微笑。 （2）对年轻客人，发出热情、稳重的微笑。 （3）对女士，发出关怀、体贴的微笑。 （4）对农民，发出朴实、诚心的微笑。 （5）对工人，发出诚挚的微笑。 （6）对年轻人，发出祝愿的微笑。 （7）对儿童，要有欢快、爱护的微笑。 （8）对知识分子，发出文雅、大方的微笑。 （9）对无理取闹的宾客，发出自信、自重的微笑。

7，什么是景区讲解员

景区讲解员就是对景区景点进行讲解的专职工作人员。

景点讲解员景点讲解员是在博物馆或重要景区为游客提供导游讲解服务的人员，通常由所在景区景点统一培训和管理，具有较丰富的相关专业知识。基本要求亲切、开朗、口齿清楚、用词优美、有真挚诚恳的态度、行动迅速标准、以及有涵养和优雅性。各种事件的处理都是重点。一定要活学活用。容貌、姿态、服饰等，是景点讲解员精神面貌的外观体现，它与景点讲解员的道德、修养、文化水平、审美情趣及文明程度有着密切的关系。职业道德热爱祖国，自尊自强；遵纪守法，敬业爱岗；公私分明，诚实善良；克勤克俭，宾客至上；热情大度，清洁端庄；一视同仁，不卑不亢；耐心细致，文明礼貌；团结服从，不忘大局；优质服务，好学向上。情操修养（1）对国家，景点讲解员要树立爱国心；（2）对集体，景点讲解员要树立集体主义精神；（3）对游客，景点讲解员要树立全心全意为之服务的精神；（4）对个人，景点讲解员要树立远大的人生理想。行为规范忠于祖国，坚持“内外有别”原则；严格按照规章制度办事，执行请示汇报制度；自觉遵纪守法；自尊自爱，不失人格、国格；注意小节。注意事项站姿（1）憋气、耸肩、勾背等给人一种压抑、消极颓废的感觉。（2）目光呆滞，给人一种萎靡不振、消极颓废的感觉。（3）东倒西歪，重心不正，歪头，斜肩给人一种随随便便、自由放纵的感觉。（4）趴伏倚靠，挺腹撅臀，膝关节弯曲等给人一种自由散漫、疲劳偷懒的感觉。（5）手位不当，如双手插兜、叉腰、双手抱于胸前或脑后，双肘支于某处，两手托住下巴给人一种无礼、睢不起他人的感觉。（6）下意识的小动作，如双手玩弄衣角、头发、物件，咬手指甲等，给人一种拘谨、缺少自信而且有失仪表庄重的感觉。走姿（1）穿西装的走姿：注意直立挺拔。（2）穿旗袍的走姿：讲究亭亭玉立，曲线之美。（3）穿裙装的走姿：讲究飘逸潇洒。（4）穿平底鞋的走姿：速度要均匀，重心平稳，给人以轻松大方的印象。（5）穿高跟鞋的走姿：直膝立腰，收腹收臀，挺胸稍抬头，步幅要小。微笑服务（1）对年长客人，发出尊重的微笑。（2）对年轻客人，发出热情、稳重的微笑。（3）对女士，发出关怀、体贴的微笑。（4）对农民，发出朴实、诚心的微笑。（5）对工人，发出诚挚的微笑。（6）对年轻人，发出祝愿的微笑。（7）对儿童，要有欢快、爱护的微笑。（8）对知识分子，发出文雅、大方的微笑。（9）对无理取闹的宾客，发出自信、自重的微笑。

就是给游客介绍景点的

8，景区讲解员岗位职责

去百度文库，查看完整内容>内容来自用户:李鹏亚景区讲解员岗位职【篇一：景区导游讲解员岗位职责】【篇二：讲解员岗位职责模板】讲解员岗位职责一、讲解接待工作要求一、讲解员应穿着工作服，佩戴工作牌，妆容自然得体；不得染发、留长指甲，不得在明显地方纹身。二、对待客人要谦虚谨慎，热情待人，微笑服务；树立良好的职业形象。三、使用普通话接待观众，使用文明礼貌用语，说话得体，语言亲切。四、讲解员不得私自讲解并收取讲解费，也不得以任何理由向游客索取小费或礼物。五、严格按照景区确定的参观线路和参观内容进行讲解服务，客人未提要求，不得擅自更改讲解路线、减少讲解内容、缩短讲解时间。六、讲解接待过程中不得做与讲解接待无关之事，如使用手机、吃零食、与人寒喧、聊天等。七、讲解接待中要随时保持正确的行姿、站姿和手势，不得弯腰驼背，抓扶或倚靠栏杆，不能将手交叉于胸前，或背于身后，或揣进衣袋。八、讲解接待中要随时保持和客人的交流；引领客人时，一般走在客人前方右侧一米处，不得将客人置于身后较远位置。九、讲解员对每一次讲解都必须认真负责，实事求是，不得违背讲解材料，讲解内容不允许有严重的错误。十、正确对待游客投诉，不得与客人在现场争吵、打架。车场调度岗位职责2

原发布者:夏天的柠檬茶呀 讲解员岗位职责第1条热爱讲解工作、努力钻研业务，不断提高自己的业务水平和综合素质，向社会和观众提供优质的讲解服务。第2条讲解员应该遵守职业道德，着装统一整洁，礼貌待人，热情服务，语言文明，树立良好的职业形象，自觉维护公司荣誉。第三条讲解员必须服从公司统一管理，自觉和认真执行讲解所的各项规章管理制度,严禁未经批准随意不假外出或无故连续缺勤和旷工。第四条讲解员应自觉遵守讲解所工作作息时间规定按时上、下班，不得无故迟到、早退。病假、事假须事先具备书面手续，经领导批准方可请假。第三条根据讲解材料提炼、编写讲解词，文字流畅、词汇丰富、实事求是，在实际讲解中找到适合自己的讲解风格。第四条根据领导安排的接待任务进行接待，不得擅自带人参观。接待前讲解员需根据《参观接待流程规范》认真做好接待准备，不得无故推诿或让参观者等待讲解员。第5条严格按照本公司确定的参观线路和参观内容进行讲解服务，客人未提要求，不得减少讲解内容、缩短讲解时间。未经领导批准，不得擅自更改参观路线。第六条讲解接待中要随时保持正确的行姿、站姿和手势，不得弯腰驼背，抓扶栏杆，不能将手交叉于胸前，或背于身后，或揣进衣袋。第七条讲解接待中要积极向客人介绍和传播公司文化，随时保持和客人的交流。引领客人时，一般走在客人前方右侧一米处，不得将客人置于身后或至于客人身后。第八条做好咨询解答工作，认真解答客人提出的书面或口头问询，虚

9，成为一名景区讲解员要具备哪些条件

讲解是以陈列为基础，运用科学的语言和其它辅助表达方式，将知识传递给观众的一种社会活动。讲解员是沟通博物馆、纪念馆与社会的桥梁和纽带，是博物馆、纪念馆的名片，讲解服务的质量和水平直接影响着观众的受教育和参观质量，影响着博物馆、纪念馆的窗口形象，甚至影响到一个地区和国家的形象。因此，如何选拔和培养讲解员，特别是培养优秀的讲解员，在博物馆、纪念馆社教事业中起着关键作用。这里笔者就讲解员的选拔和培养谈几点个人的想法与同行朋友们共同交流。 讲解是知识和语言的高度综合艺术，其职业特点与组团社导游员有着根本的区别，它综合了教师、播音、演讲、话剧、表演等专业的技术手段，是专业性、知识性和艺术性的综合。讲解员处于一个特殊关键的岗位，她面对的是一个知识层次、年龄层次等不相同的特殊团体，讲解员既担负着宣传和教育的职能，同时要能有效的组织引导观众参观，此外还担负着协调处理、写作研究等义务和职责。讲解员是一个单位、一个地区、一个国家的形象代言人，所以每个社教工作者都要正确看待讲解员的地位和工作性质。 讲解员的选拔对于讲解员的培养很重要，一个优秀的讲解员必须具备良好的综合素质，其选拔的主要来源是大中专院校学生，因为这部分学生个人基础条件及基本素质较好，而且年龄特征在18-22岁之间，具有接受新事物的能力强、工作积极性强的特点。讲解员基本任职条件必须严格要求，特别是有些条件例如嗓音、形象等是通过后天无法达到要求的，要谨慎考虑。一是讲解员应具有良好的思想品德与职业道德，遵守国家法律法规，有热爱祖国、热爱博物馆、纪念馆事业、热爱观众的情感品质，因为只有达到这样的条件，才能让讲解员树立起观众至上的理念，全心全意的为观众服务。二是要具有良好的文化素质和知识修养，不仅自身要掌握丰富的专业知识，同时要博览群书。讲解员最好是文博、历史、考古、旅游、中文、播音或相关专业毕业，大专以上学历。三是应具有良好的公众形象，身体健康，身高、面容符合职业要求，这样才能给观众留下良好的第一印象，也有利于讲解的持续进行。四是具有良好的嗓音条件和语言表达能力，善于与观众交流。能通过和谐的语言将观众组织好。通话水平应达二级甲等以上。外语讲解员或哑语、方言讲解员的语言也应达到相应的水平。此外，讲解员还应具有良好的性格特征、心理素质和反应能力，能面对不同的观众较好的完成讲解任务。对其兴趣和爱好也要有适当要求，精通琴棋书画、能歌善舞的讲解员总是令观众耳目一新。以上这些都是我们选拔讲解员的基本条件。 同时，讲解员的选拔，也应该规范的选拔程序。首先要在一定范围内详细公布招聘信息，确定选拔对象。其二是初次面试要到位、仔细，再确定进入复试人员。其三是严把复试关，最终确定人员参加试用，试用结束后，应该有一个上岗前的培训和考核过程，不合格者继续培训或结束试用。面试内容应该要包括自我介绍、语言表达能力、知识测验、职业答题和特长表演等。招聘组应该由主管领导、部门领导、人事主管以及资深讲解员组成。