耗时六年研发,让马桶实现实时健康检测,叁颂量产首季度进入数百家庭背后的判断与坚持
本文来自合作媒体:红碗社(ID:hongwanshe2020),作者:任子勋,猎云网经授权发布。
健康正成为百姓越来越重视的一件事。
不仅仅是新冠疫情的出现让人们重新审视健康的重要性。经过这么多年发展,健康本身也在重新被定义。
如果放在10年甚至20年前,只要身体无大恙,那么这个人就被认为是健康的。如今人们意识到,更多健康问题是隐性的。比如过度肥胖,很多人仍然会以貌来划分,而非BMI和体脂率。但事实上根据机构估计,按照中国标准,我国已成为世界上肥胖人数最多的国家,平均每两个成年人就有一个超重或肥胖。。不仅是生理层面,精神相关疾病也更普遍。丁香医生的调查显示,91%的受访者表示认为自己患有心理问题,56%的人表示曾担心过自己猝死。
疾病的防范一方面来自健康生活习惯的养成,另一方面更重要的是尽早进行识别。以肺癌为例,根据《半岛晨报》一组数据可供参考:早期肺癌治疗后5年生存率高达90%左右;而一旦确诊为晚期,化疗时代5年生存率不到5%。
健康监测产品在消费市场的应用已经开始。在智能手表,智能体重秤初阶产品的基础上,科技企业已瞄准能进行更深维度分析检测的消费产品。2021年9月,中国医疗健康企业几何科技正式对外发布消费级品牌“SYNSOL叁颂”并发布首款产品健康检测智能马桶。叁颂健康检测智能马桶主打“正常如厕过程中即可完成健康状况全面分析”等特点,监测与肾病、糖尿病、内分泌紊乱等相关联的生理指标。推出至今,DTC渠道智能马桶已进入数百个家庭。
当代人的健康新挑战中国智慧健康产业的发展非常迅速。前瞻产业研究院的数据显示,2017-2021年行业年均复合增长率超过40%。另据《“健康中国2030”规划纲要》,到2030年我国健康产业市场总规模将达到16万亿元。
老龄化无疑将进一步推动健康产业更快发展。在之前任泽平团队发布的报告中称,2020年我国65岁以上老龄人口达到1.91亿,占总人口比重为13.5%。预计2057年中国65岁以上人口达4.25亿人,占总人口比重32.9%-37.6%。
从2015年开始,几何科技便投身于中国健康产业。从之前的科技创新浪潮到如今突然杀出的新冠疫情,几何科技总裁张凯传关注到几个现象。
第一,大众健康意识在提高,但与此同时在保持健康上大众面临的挑战变得更大了。面对新冠疫情,患有(严重)基础疾病如糖尿病的病人更容易在感染后转变为重症,感染新冠病毒的患者即便康复也可能遭遇各种后遗症。除了病毒本身,由此带来的就医难问题也在一定程度上放大了部分疾病的威胁。
第二,部分疾病表现得很隐性,但对中国老百姓的威胁却并不小。慢性肾病就是一个典型。数据显示我国成年人中慢性肾病的患病率已高达10.8%,全年龄段的患者数估计有1.2亿,但它的知晓率却只有30%。慢性肾病不仅可引起肾功能损伤和衰竭,也是其他疾病比如如心血管疾病的高危因素,进展到晚期时甚至需要通过透析、肾移植等手段来维持生命。这一疾病患病率与花费高,但知晓率与治愈率低,是一个重大“隐性杀手”。
除此之外还有当下生活节奏对人体带来的潜移默化的影响。1991年我国青少年高血压患病率不足6%,到了2015年已经上升到了近13%。乳腺癌正以约每年以17%的比例递增,35岁已成为乳腺癌发病的小高峰期。
这些例子都清楚地表明,对健康状况保持监测以及对疾病早发现早治疗的重要性。
打造健康监测系统已经是一个非常明确的趋势。有两个例子可以作为参考。其一是在宠物行业,与宠物猫砂盆相结合的智能检测系统已经开始实际应用。它将宠物如厕的频率,身体参数的变化和部分指标实时反馈给宠物主并根据行为习惯对非正常行为预警。红碗社认为,这可以被视为人体健康监测的一个迷你版应用。其二是从全屋智能到智能移动设备的全面打通。
在产品形态上,叁颂选择了马桶作为切入点。
张凯传告诉红碗社,市面上现有的健康智能产品只能监测比较表层的体征数据,想要更深层次反映健康状况还是需要体液检测。体液检测也有更进一步分类,一个是血液检测。但血检属于侵入式的有创检测,对用户不友好依从性差、难以实现连续检测。反过来看,“连续数据不纵深、深度数据难连续”的现象也就意味着足够大的市场空间。
而尿液的特点在于,在反映机体健康方面发挥着不可替代的重要作用。有数据显示,尿液中可检测的小分子代谢物约3100种,目前医学临床应用的标志物也有250种以上,可以对癌症、肝脏健康等疾病进行辅助诊断甚至预警,也可以反映营养摄入情况。而且相比于血液,尿液没有稳态调控机制,在某种意义上说,尿液可以更早、更灵敏地反映人体异常变化。
“在2015年,几何科技就提出'无创无扰日常检测'这一概念。最终经过了6年技术研发,与多家三甲医院、科研院校合作,完成概念机、原型机、试产机多代的产品迭代和2年用户测试后在2021年推出我们现在看到的健康检测智能马桶。”张凯传告诉红碗社。他相信,这款产品会像其他家用电器一样在未来以更加成熟形态进入到全世界的家庭中。
马桶背后的技术攻关叁颂马桶本身的运作并不复杂。据介绍,用APP或遥控器启动检测之后用户可以正常进行如厕。马桶会自动取样分析,大概3分钟的时间就可以在手机端收到检测报告。也不需要额外清洁,产品取尿口和液路都可以自动清洁,整个流程都自动化。
当提到智能健康监测马桶时,很多人心中都会冒出几个疑惑:这个产品是否是智商税。面对新科技产品,尤其是在医疗健康行业,消费者多少都能联想起一些报道或者教训。除此之外,包括产品的有效性,数据的私密性等等,都是非常关键的问题。
“我们恰恰希望消费者能够关注这些方面,因为这是叁颂的优势所在。”张凯传表示,叁颂马桶的检测精度是由几何生物芯片与尿检模块保证的,与医疗机构的检测设备同理同源,严格符合CFDA相应的医疗器械和诊断试剂法规,并且通过了第三方独立验证,与三甲医院的对比一致性为优。同时,叁颂自身已经获得专利授权43项 ,领域涉及创新的结构及电路设计、全新的检测流程及封装工艺、精准取样及数据拟合,领先的抗污染技术。这些与产品的核心功能紧密相关。
此外,在数据隐私层面,叁颂从内部制度、监管合规、数据技术等多方面重点保护用户的数据隐私与安全。
其一,任何信息不会在未经用户主动授权的情况下与任何第三方分享。其二,采用数据独立机制,数据存储在阿里云,用户数据与检测结果相互隔离,检测结果的分析过程也对用户信息进行了脱敏处理。其三,叁颂处在国家三级等保的测评流程中。在我国,“三级等保”是对非银行机构的最高等级保护认证,通过了“三级等保”认证的企业在信息安全管理能力上达到国内最高标准。
在整个产品的技术开发上,叁颂投入了大量精力,并花费了6年时间之久。通过几个例子可以看到在打造好产品这件事上叁颂的坚持。
要真正实现智能马桶中尿液检测的准确性、便捷性,不那么简单。为了保证可以收集到足够的尿液,叁颂对安装在马桶内的取样阀的位置和陶瓷的烧制做了大量相关实验;
为了确保检测准确性及不给用户造成额外负担,经过大量研究和实验,叁颂最终锁定了干化学、电化学和免疫层析这三项检测技术;
为了更好地在狭小且不规则的马桶空间内实现芯片全自动更换回收、产品便捷维护,以及产品质保寿命与智能马桶同周期,叁颂在材料、结构设计、气密性、检测流程设置和关键元器件选择上经过近千次方案测试与优化实验。最终在高规格要求的原则上充分解决问题。
张凯传告诉红碗社,目前智能马桶市场确实存在多个维度的挑战。
首先叁颂的产品理念是基于新的健康管理概念。传统健康管理认为,在平时的饮食中多注意就足够了。可以看到,甚至有不少人没有做到每年全面体检一次这一基本要求。当身体出现一些看似并不严重影响生活的端倪时,传统观念也更偏向通过其他调理手段来缓解或者尝试治愈。而新健康管理则对每一项身体指标予以足够重视。当出现任何一项异常时,就立即予以警示或建议就医。
观念的差异影响大众的消费行为。想要完成先进健康管理理念的传递与体验营销等市场教育行为,更需要依赖线下场景。但受疫情影响,线下流量并不好。实体经营波动性会比较大。
其次是专业级产品和消费级产品之间的鸿沟问题。专业技术进入家庭,需要降低使用门槛,优化体验流程,并且要找到足够规模的应用场景来验证价值。现阶段,即便算上血压计、血糖仪、验孕笔等产品,进入大健康消费赛道的企业还是过少。传统药械企业相对来说,缺乏对消费市场的洞察和消费品开发运作的能力。消费者了解一项技术需要时间。
更重要的还有一个价格维度的考量。在电商平台搜索可以看到,相比带有加热清洗功能的一些自动化马桶(为避免概念混淆,在这里将智能马桶定义为具有更进一步实际功能迭代的马桶),叁颂的产品仍然贵上了数倍。这点无疑也会引发用户间的讨论。
张凯传认为,从某些角度来说叁颂会和特斯拉有些相似之处。埃隆马斯克和他的自动驾驶汽车在成立初期背负了很大压力。同样,智能马桶产品的背后是一套全新的服务模式。成为早期用户意味着也就是成为早期市场建设的参与者。因此,叁颂马桶现阶段最适合聚焦的人群具有高知、高收入、高引领力等特点。和寻常消费者相比,健康的重视是基本需求,还有对科技发展和未来生活形态的关注。这些让他们更愿意领先大众市场付费,与品牌一起完成从0到1的破冰阶段。
在叁颂的商业模式中,服务将会扮演一个重要角色。
“日常用马桶检测,最大的意义在于激发出更多有针对性的健康服务需求,并为后续服务的导入、效果评估提供量化依据。这是未来叁颂依托硬件建立产品与服务生态、做厚用户价值的关键所在。目前,叁颂已经在开展一些尝试,比如更丰富的检测服务、营养管理服务、在线问诊等等。未来正确的盈利模式,需要伴随产品和服务的用户价值验证,而逐渐清晰。”
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