山东省“人才引进”综合测试（结构化面试）备考指导

原标题:山东省“人才引进”综合测试(结构化面试)备考指南

【人才引进综合测试】

综合测试一般为结构化面试:一般10分钟2道题，主要考察考生的综合分析能力、应急反应能力、组织协调能力、人际沟通能力等。

面试重点:两个面试问题，一般有一两个是综合分析题，多考察领导讲话或名言很重要。组织上也可能考察，处理基层的事情，也就是考察考生解决问题的能力。

提示:每个城市的表格基本都一样，复试是结构化面试。

综合分析题在山东人才引进面试中一直占据压倒性的比重。综合分析题要求考生在面试复习中注重对时事的回顾，对大政方针的把握，对名言警句、原则效应的深入理解。因此，考生应多阅读《人民日报》关于领导讲话的新闻报道和批评文章。组织问题是继综合分析题之后的一个重要考试问题。机构主要考察基层事务处理，也就是对考生解题能力的考察。设定一个身份，如果你是村官，遇到什么群众问题，如何解决。

一、面试评估要素分析

综合分析能力:要求考生综合考虑宏观和微观两个方面，充分注意整体和局部之间的关系，以及各部分之间有机协调和组合信息的能力，以有效的方式获取所需信息，以便全面准确地理解事件、人物或话题。

解决问题的能力:遇到问题时，能有计划、有条理、有步骤地处理，恰当、合理、有效地解决问题。

角色和规则意识:了解自己的能力、工作职责、服务对象，行为符合社会预期，对法律规则有敬畏感和严格遵守。

社会观感:要关注社会的方方面面，要有关爱世界的气度。

公共服务意识:公共服务是政府的重要职能，公务员需要具备一定的为党为民服务的意识。

计划和协调能力:对自己、他人和部门的活动进行计划、安排和分配资源，按照一定的标准协调冲突各方的利益。

语言表达:针对不同的受众，以不同的方式和风格，清晰地表达自己的思想和观点，并努力使受众接受的过程。

沟通能力:建立和维持自己与他人和群体的关系，包括与他人的沟通，以及在组织中的服从、合作、协调、指导和监督活动。

二、结构化面试评分表

【结构化面试经典答案】

1.如何处理与同事(领导)的分歧？

第一，尊重和理解对方。双方在人格上是平等的，没有人会尊重一个不尊重自己的人。所以我会在态度上尊重对方，这样对方才可能愿意和我沟通，从而才有可能化解分歧。(另外，领导代表组织或单位领导。尊重领导，就是在一定意义上尊重和关爱整个组织。)

第二，反思。“山侧看为峰，远近不同。”很多时候，双方的分歧只是视角不同而已。所以，不一定是我的观点是对的，别人的观点一定是错的。我会认真分析对方观点的可取之处，反思自己观点的不足之处，对自己的观点有一个客观正确的认识。

第三，沟通。根据对方的性格，选择合适的时间和地点真诚沟通。方法:如果对方是开朗型的，我会用直言建议的方式；如果对方性格内向，比较严肃，我会通过委婉或者第三者的方式间接表达自己的观点。

第四，如果达成共识，自然皆大欢喜。如不能达成共识，我将本着组织纪律原则，求同存异(认真执行领导指示)，争取圆满完成工作任务，明显违法犯罪行为除外。

2.领导A说东，领导B说西。我该怎么办？

第一，尊重和理解双方。领导是代表组织或单位的领导。尊重领导，就是在一定意义上尊重和关爱整个组织。

第二，调查实际情况，仔细分析双方意见，吸取较好的部分，形成一个全面的方案。需要说明的是，这个方案绝不是简单的“折中主义”或者做老好人。它的目的还是完成任务，是一种求同存异，优势互补。

第三，分别与两位领导妥善沟通，批准后实施。注意沟通方式。

3.稀缺资源的配置，比如住房分配:人多房少。如何分配它们？

首先，成立一个由各方代表组成的住房分配小组。人员组成要有比例，让各种情况的成员都有表达意见的渠道。

二是分房小组制定出具体政策后，提交大会表决讨论，根据表决结果实施。

4.看到别人在做不想让你看到的事情怎么办？

一是危害国家和集体利益的事情，要劝阻制止，无效的要及时举报，维护国家和集体利益。

第二，如果是私事，就不理会。可以故意和对方聊天气、足球等话题转移注意力，尊重对方隐私。

5.哲学分析。

两种说法都有一定的道理，只是看问题的角度不同，所以要辩证的看(任何事物都是辩证的，矛盾无处不在，无时不在，所以你总会发现两面。)

首先，前面的观点意味着...来解释一下。

第二，后一种观点意味着...来解释一下。

第三，我们应该把两种观点结合起来，在实际工作中，我们应该……和……这样我们就可以……做得很好。注意理论高度。

6.时事分析。

首先，标题反映了…的问题。(提问)

其次，问题的原因是……这种现象与……(上升的高度——和谐社会、荣辱观等)精神不符。)，而且不解决的话肯定会害……(分析问题)。

第三，应采取相应的措施...(解决问题——政府重视、立法、制度、监管、转变观念等。)

第四，展望未来(……是共同的愿望，在党和政府的领导下，我们一定要实现……的目标，也一定能够实现)，注意提高理论水平。

7.报考动机。

第一，主观向往。重要性+我喜欢这个帖子。

第二，客观上具备相应的能力，适合这个岗位。

第三，在个人感情上，想回老家陪陪父母，这样才能动情。

综上所述，如果我能成功入职，我相信我不仅能愉快地从事这份工作，而且能做好这份工作。

8.个人优缺点。

优点:在大学德智体全面发展，工作后培养责任心和细心耐心。

缺点:相关行政工作经验不足，工作不够成熟。

声明:如果我能顺利通过考试，我相信我不仅能愉快地做好这份工作，而且能做好它。

9.如果接受，工作计划是什么？

短期:尽快适应工作，改善同事关系，虚心学习，少说多做。

长远:提高自己各方面的素质，把工作做得更好，为人民做出更大的贡献。

声明:如果我能顺利通过考试，我相信我不仅能愉快地做好这份工作，而且能做好它。

重点来了:

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