热闹的直播卖书,和书还有多少关系?
AR书店视觉中国供图
关于卖书,直播间内外的讨论同样热闹。
与其他书店相比,珠海无界书店有一些优势:它是市内唯一一家面朝大海的书店,位于一个大社区,有书店和美术馆...在尝试新的卖书方式,直播,盲盒,社区...他们没有一个缺席。
无界书店负责人姜伟认为,更喜欢在直播间买书的人和习惯在实体书店消费的人,重合的比例并不太高。“在直播间低价,书只是一种商品,它的价值主要体现在价格上;书店的存在对于一个城市的意义,绝不是为了对抗网购。它是围绕着书和人的空房间,为书和读者提供服务。”
从事IT软件行业的李友益是90后。她喜欢尝试新事物,对新书营销方式“来者不拒”。她曾经在Tik Tok的直播间里买过一本悬疑书。“这个博主很有气质,声音很好听,介绍书的时候还能大声朗读,一下子就把我吸引住了”。她买这本书才过了半年,更不用说看了。她甚至没有翻过来。
关于卖书,直播间外的讨论和直播间内一样热闹。
卖书,出版社,书店都很努力。
无界书店的各种尝试是当前实体书店的一个缩影。
2020年世界读书日,无界书店首次推出无界盲盒,受到读者欢迎,成为每年4月必看的明星产品。2021年,“元宇宙”概念席卷而来,打造了“AR无界书店”,拥有AR导航快速搜书、AR智能推荐、AR深海场景阅读等场景。,并在同期主推与科技和未来主题相关的书籍;与美术馆联合举办展览、沙龙、工作坊,将原创绘本按年龄、内容分类包装成“成长能量包”出售;与企鹅兰登合作,引进出版社经典系列图书,边参展边销售;开通现场售书,建立艺术、文化、亲子三个在线社区,已举办62场活动...
出版商也努力卖书。
出版社营销宣传部负责人刘强表示,目前出版社的图书销售仍主要依靠“分销-零售”。但如今,零售有从实体书店、网上书店等平台向新媒体平台转移的趋势,销售份额和影响力越来越大。
刘强表示,专门印刷的书籍在直播投放上优势明显,读者可以观看实物展示,也可以听主播讲解,比如画刘评《金瓶梅》,李博一评画《三国演义》。短视的带货更看重视频的文案,UP主的影响力,书籍内容的质量等。2021年,百万粉丝主播带来《白鹿原》商品,产生近6000份销量。
《新经典》人文社科事业部主编杨晓燕认为,图书营销总是与目前最热的传播形式相结合。20年前,书籍主要通过纸质媒体进行宣传。之后随着微博、微信微信官方账号等自媒体的兴起,出现了微博宣传、微信官方账号卖书。由于新冠肺炎疫情,很多线下活动无法开展,线上直播形式引人关注。此外,随着图书博主的出现,直播卖书逐渐成为图书营销不可替代的一部分。现如今,Tik Tok、视频号、拼多多、哔哩哔哩、小红书等。都成为了重要的推广甚至销售平台。
比如脱口秀演员李雪芹就曾公开表达过对诗人余秀华的喜爱。2021年4月,李雪芹里的粉丝剪了一段余秀华的视频,左手加了月光的购买链接。视频在Tik Tok发布后,出版社顺势跟进,导致近10万册书被加印。“虽然这本书的情况出乎意料,但新媒体、新形式带来的图书销量提升是此起彼伏的,也是经常可见的。”
直播之间的“超低折扣”有问题吗?
直播售书销量频频达到数万册的同时,争议也随之而来,舆论中出现了很多“廉价出售”、“盗版”等耀眼的词汇。
刘珊珊,90后女孩,从事媒体工作,热爱阅读,网购是主要途径。但是,对于卖书直播,她感觉有点矛盾。“真正能沉下心来看书的人会刷活吗?”有一次,她在看《Tik Tok》的时候,不小心刷到了卖书直播。她点进去,发现几乎没有什么名著,只有一两本还是《烂大街》。“那次之后,我挺失望的,也就没再关注直播买书了”。
在她看来,直播间卖的书大多是“一周教你如何做人”和“最高效的管理”这类的。“性情轻浮,直播+成功学+低价是现在直播间卖书的统一模式。”刘珊珊说,“如果卖书直播能像美妆一样,精挑细选产品,认真解读,认真推销,未来还是大有可为的。”
在杨晓燕看来,低价是带货直播的商业逻辑。直播间的书不仅价格低,而且所有商品的价格都一样。“消费者为什么要在你的直播间购买?第一,他有需求;第二,便宜。让主播粉丝得到实惠——价格最低,消费者就会常来。”
杨晓燕说,大多数直播卖货利润很薄,对主播的选择也很挑剔。“有时候,如果是有一定存量的旧书,处理起来比较合适。但是主播低价推广只能偶尔为之,不是常态。上中下游各有盈利空,书业全链条才能正常运转,书业才能健康。”
关于在直播间以极低的价格卖书,刘强说了一句“我不太同意”。“它破坏了商品流通。一是因为要做到‘超低折扣’,价格可能越来越高,所谓的低折扣就会变成假折扣;二是为了降低成本,可能会影响质量,甚至为直播频道定制一批低质低价的商品,造成大量盗版书。”刘强说,新技术、新方法没有对错,但会放大好处和坏处。
图书行业营销专家艺鹭表示,如今直播卖书已经达成共识,但“全网最低价”又被大V压着,让出版社有销量无利润。“以超低价格销售正版图书,在消除不正当竞争的前提下,实际上是出版企业和书店之间的‘双输’局面。出版品牌不够强大,少数超低价品种没有带动出版社的产品线,无法获得实际利润。线上平台占用了消费者大量的时间,实体书店的曝光机会越来越少。"
艺鹭说,目前出版公司和书店都在尝试自己办直播,有两类账号已经成功了。一种是切入“西装、漫画、小说”等子赛道,精准输出内容表达;二是主播风格特别鲜明,形成了账号的“个性化魅力”。
在直播间,无界书店主要是推荐新书,让更多的人在实际阅读之前了解这本书,同时以优惠折扣促进销售。“书籍是承载知识、文化和思想的媒介。与传统销售相比,这是我们更重要的使命和责任,工作起来更有趣,更有意义。”姜伟说。
“画两个年轻人搞宣传”的时代早就过去了。
艺鹭表示,出版企业或书店发展新商业模式的核心难点仍在于“拥有专业人才,实施激励机制”,“拉两个年轻人搞宣传”的时代早已过去。不同种类的书籍适应不同的推广渠道,比如在短视频和直播中,可以展示的书籍种类非常有限,自然更喜欢大众化的书籍;细分社区更有利于“妈妈帮、考研党、手工圈”等垂直内容书籍。
马天威是北京大学哲学系的博士生。对他来说,电子书足以满足日常的阅读需求。现在能激发实体书购买欲望的只有两种:哲学著作和画册。“哲学书需要反复阅读和勾画,阅读速度慢,不适合在Kindle上阅读。这种画册对编辑水平要求非常高,只有安排好了好作者+好出版社+好印刷厂+编辑,我才会买。”
马天威从来不看活书,但有一次他试着从上海译文出版社买了一个书盲盒。“这只是为了好玩,当时出版社不得不搬家,清理库存”。然而,他没能抓住它。
李友益曾经有过买书盲盒的经历,这让她打开了新世界的大门。“我从来不看言情书,但那个盲盒里的五本书有三本都是书。”当所有的钱都花完了,把它翻过来。“没想到,其中一个让她深陷其中。”一点都不血腥,描写男女主的感情特别细腻。"李友益把这本书完整地读了两遍。"没有盲盒,我怎么可能找到这个“宝藏”呢?"
据艺鹭分析,书盲盒的吸引力在于“有预期范围的惊喜”,但对读者的利润空间小空。如果在执行上创意不足,没有“内容附加值”,读者就不会获得额外的情感体验,所以大部分书盲盒的尝试都不会长久。
卖书的方式很多,但卖书绝不是出版社和书店的全部。
杨晓燕认为这些新的图书营销方式都是有益的补充,我们不妨尝试一下。然而,目前,传统的图书销售渠道仍然占据主导地位,Tik Tok图书销售等新媒体的整体增长令行业内外都感到惊讶。“书和读者见面的方式有很多,但最重要的是书的内容足够优秀,口碑永远是最高级的传播方式。真正好的东西会被发现、传播并找到它的读者,不管它们是如何到达的。”
姜伟介绍,目前无界书店的生存主要依靠“传统与创新并行”的模式。传统是指书籍、文创、咖啡的销售;包括上面提到的创新,“除此之外,我们也在尝试从书店到‘文化机构’的探索,比如文化课、研究课、企事业单位文化间的统筹和购买服务空等。,从而增加收入,同时实现品牌价值转化”。
“新的卖书方式,销售数据是一个结果。作为一家新书店,我们需要用创新的思维去创新,图书销售逐渐开始向下一个任务倾斜。”姜伟说,“当书店逐渐被很多人认可的时候,这种‘认可’所推动的文化服务项目合作比例也在逐渐上升,这让我们体会到了‘社会效应产生经济效益’的意义。”
姜维说:“在我们的理想中,书与读者的相遇,可以是一见如故,也可以是一见如故;可以是一次不期而遇,也可以是久别重逢,但最终都是一种‘自然’舒适的状态。”(中国青年报·中国青年网记者蒋晓彬见习记者李丹萍)
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