高铁乘务员招生条件和主要学习内容是什么？

高铁作为高新技术下的产物，它的架设和运营需要大量的专门工程技术人员。那么，我们怎么才可以学习高铁方向？高铁乘务培训需要学习哪些东西呢？下面就由石家庄铁路学校整理的资料，来给大家简单具体介绍下，希望能给您带来帮助！

一、报考高铁方向有哪些规定？

高铁乘务员院校在招收中，对于初中生的高铁乘务员规定基础和高中学生一样，除开个子、年纪和学历，别的基础都一样。

在个子上，针对初中生的规定是：女孩身高应在160cm(以院校招生章程为主)以上，男孩子为170cm(以院校招生章程为主)之上，自然假如标准特别好会有一定的减少；年纪一般规定在15周岁以上，有的高铁乘务员院校为十六周岁；学历者则规定初中毕业生。

二、初中生学高铁乘务的学习内容都有哪些？

如果初中生符合条件，可以按照招生指南进行面试和常规体检。进入院校后，按照高铁乘务员的规定，他们首先要学习一年的预科课程，以便实现从中学到大学的衔接。在此期间，他们将学习一些普通高中基础课程和高铁乘务员技术基础课程。

在普通铁路院校中，高铁方向的课程设置包括：高铁职工、高铁服务项目、管理方法中的物流运输、平安应急处理、医务人员救护、管理方法中的餐饮管理等，以及旅游服务项目的社会心理。

此外，进入高铁乘务行业只是成为“高姐”、“高哥”的开始。做一个实际的“高姐”并不容易。咬筷子，微笑，按角度鞠躬，进入铁路系统后救援知识心知肚明，需要经过至少3个月的培训，并在考试中取得相应证书后方可随车。从服务礼仪、规章制度、应急救援，到高铁设施设备的使用、乘客心理、化妆技巧、规范语言等，都需要逐一培训。

高铁乘务员培训内容包括：高铁乘务员规章制度、高铁新技术、新设备的基本知识；动车组运行平稳和风险管理等知识；此外，高铁乘务员培训还包括语言表达能力。高铁乘务员需通过国家二级乙级普通话考试，掌握高铁动车组通用英语口语知识和表达能力。

同时，学习高铁乘务方向的学生还需熟悉高铁上各类设备设施的操作方法、动车组应急处置，并培训高铁乘务员学习高铁列车服务礼仪、语言艺术和沟通技巧。另外，高速铁路乘务人员需要掌握动车组非正常情况下的各种应急预案，通过开展多学科应急演练，提高应急能力。高铁乘务人员只有充分掌握了这些知识和能力，才能及时处理旅客问题，更好地为旅客服务，获得专门技能，从而在未来社会发展中获得良好的发展机遇和待遇。

总之，高铁乘务员并不像我们想象的那么简单和容易。他们的生存和发展需要掌握足够的知识和能力，需要经过长期的训练才能发展成为我们羡慕的人。因此，编辑建议，如果想成为高铁乘务员，应做好准备，考虑石家庄铁路学校。